Define a Chargeback
Çêbaweriyê çi ye? Ew ji aliyekî veguherînek piştî ku kirîna kirînê-tezmînatê bi kirrînek ji ji hesabê firotanê ve vegeriyan.
Ji bo ku hûn ji bo kirîna kartên kredî yên herî zêde pir girîng e, lê ew ji bo cûreyên din ên bi perê têne bikar anîn.
- Kirîna kartê Debit
- Tezmînatê ji hêla xizmetê ve hatî dayîn ( PayPal , Qada, û din)
- Daktorên elektronîk
Chargebacks pêşniyar dikin ku parastina serfkariyê: kiryaran sozdar kirin ku eger ew hesabên çalakdar ên felaket hene, ew ê berpirsiyar nebe, û dibe ku ew nikarin heqê ku ew bi berhem û xizmetê nebawer in.
Chargeback tenê tenê wekî rêberiya dawîn bikar bînin; Bargiraniyên xizmetê û pêdiviyên xizmetê ji bo merivên bazirganî re peywendîdar dikin, ka ew firotanê kiryarên bazirganî, karsaziya karsaziyê an jî xizmetkarek karsaziyê, ji bo pirsgirêkan û pirsgirêkên çareser bikin û bikin. Lê eger tu peymana peyda nekir, lê bikarhêner dikarin bikar bînin parastin û bernameyên heman kiryarî, ku li ser bazirganî bêtir desthilatdar bibin.
Hilbijartinên Karsaziyê
Heke hûn karsaziyek bifikirin, pirsgirêkên gelemperî dikare pirsgirêkên rastîn çêbikin:
Berbi Zero: Pirsgirêka sereke ew e ku hûn paşê bistînin dema ku şaşbarkirina hesabê we yê bazirganî xistin. Heya ku hûn difikirin ku ji bo kirîna karta karta krediyê pêvajoyê dike, lê belê ji hêla pirsê ve veguhestina sifrojiya sîvîl bi dawî dibe. Hûn dikarin tiştên xwarinî an xizmetê pêşkêşî kirî, da ku hûn veguhestin an jî wextê girîng e.
Nerazîbûna xerab: Chargebacks ji her kesî dibe, lê hûn naxwazin navnîşan bikin. Heke karsaziya we pir gelek şaşbîn dibîne, torên paşnav dibe ku hûn karsaziya xwe bi awayek bargainên karsaziyê an tiştek bêdeng dikin. Hesabê we ya meriv dikare dibe girtin, an jî hûn bikaribin bi rezervanên bilind re û demên dirav li ser dravên xwe bigire.
Mesref: Hêviya we dê gavê cezayê didin ku dema paşnavên hesabê we hesabê we bazirganî. Çi tiştên ku hûn ne, ne tenê ne tenê lîsteya an wextê li ser pirsê veguhastinê derbas kir. Hûn jî mesrefên bêtir girêdayî girêdayî bi biryara bicihanînê jî, ji ber ku bihayê bihayê.
Ability to Reverses Reversees
Çima wesayîtan dikarin bendên berevajî bikin? Kapasîteya ku bi vî awayî ji gelek çavkaniyan tête dike û li ser rewşê girêdayî ye, celebê dayîna perçeyê û sedem ji bo daxwaza lêgerînê. Bi kartên kredî de, lêgerînan bi rastiya Lendekirina Lînansê an peymanên pêvajoya kartê yên kredî bi desthilatdariyê têne destûr kirin.
Bi kartên debitî , paşnavên qanûn di bin Destûra Transferê ya Fînansên Elektrîkê de têne destûr kirin . Lêbelê, bi karta kredî û kartên herdu de, pêvajoyên tezmînatê dikare qaîdeyên din hene ku destûr didin destûr û ji van rêbazan ji bo qanûnên federal ên ji hêla federalî ve tê parastin (Pêşniyarên Visa û Mastercard re karta dabîn an "şertên zengî", wek mînak ).
Dema ku ew xizmetê bide dayîn, wekî PayPal, Google Wallet, û yên din, lêgerîn bêtir tevlihev bibin. Ew xizmetê dikarin forma xwe ya "parastina kirrîn" wekî pêşkêşkirina torên karta karta krediyê pêşkêş dikin pêşkêş bikin yan naveroka kiryaran ji bo van xizmetê bikar tînin.
Li ser van xizmetê bi gelemperî bi kartên kredî, kartên debit, û hesabên bankê têne fînansekirin, ji ber ku bikarhêneran bi reklama wan an bankê ya dayina xwe bidin. Dema ku mişterî bi meriv bi meriv bi merivê pispor re dest pê dike.
Nîşeyên karta kredî û xizmetên dravî dibe ku ji bo mêvandarên herî pirrûbirêj be. Sedemên hevpar yên ji bo paşnavên jêrîn tên nîşandan.
- Gelek mûhtir carek zûtir bû
- Mişterî nayê bihayê nas kirin
- Gelek tiştên ku ji wan re veşartî ne
- Fermana rastdariyê ye, lê tiştan carî caran nehatiye
- Refresa ji hêla merivê pêvajoyê nayê kirin
- Kalîteya materyal nayê xurt kirin
Pêvajoya Chargeback
Pêvajoya pêvajoya şiklê bi giliyê gumanê dest pê dike. Baweran bankê xwe agahdar dikin ku pirsgirêkek bi bi veguhastina wan re di nav hesabê wan de heye. Ji bo simplicity, "bank" dibe ku wateya banka baca navîn, banka karta drav an jî torê kartê, an pêşkêşkariya pêdawîbûnê. Ji bo piraniya nakokiyan, bikarhêner bi şirovekirina nivîskî û çi belge heye.
Li ser mercan de, fonans di nav hesabê pargîdanê de yan jî hesabê karsaziyê tête kirin.
Piştre bankan lêpirsîn, pêwendiyên ku têkiliyên bi danûstendinê tevlî têkilî dikin, û ji bo merivê ku meriv kirina şirket ji wan re peywendîdar bikin. Merchant wê derfetê heye ku ev belaş pêşkêş bikin ku meriv rast e û merchant wê dawiya bargehê, ger hebe, eger bankê biryarê dike ku desthilatdar bibe.
A Ounce Prevention
Riya herî çêtirîn ku bi birêvebirinê ve girêdayî ye ku ew li pêşiya wan yekemîn pêşiya wan bigirin. Karsaziya we bi gelemperî tête "tête ku sûcdar nabe, nebe" û ew helwesta ne ku hûn dixwazin dixwazin di bin.
Têkilî: Mişterên nexşeyên nefret dikin hez dikin, da ku ji bo tiştek ku dibe ku karsaziyek kêfxweş be. Bi hilber û durustiya we ya hilber û xizmeta xwe binivîse, û wêneyên berfireh in.
Ger tiştek xirab dibe, wekî wekî derengî di paşveçûnê de, ji bo nimûne, da ku zûtirîn zûtirîn zûtirîn we agahdar bikin. Heke ku mişterî bi pirsan an gilî digotin, bi lez bersiv bikin. Dema ku ew wan bêbawer nebawer dikin, ji ber ku ew bi awayekî xwe bifikirin.
Daxuyaniyên baş baş bimînin: Ger heger betalek neheqkirî nebaşa xwe bigire, bisekinin ku hûn zû zû zû zû girtin. Ji ber ku emirên peyda, şîfre, belgeyên şandin û pejirandin, îmzeyan, û log-server têne belgeyên xwe bigirin. Hinek caran mişterî bîr dikin ku ew ji we re emir kir, û ew nîşan dide ku tiştên zû zû zû dike.
Hilbijêre ka çawa nav navê te tête hilbijartin: Dema ku baca bazirganan di dîroka hesabê wan de, hûn dikarin karsaziya we nas dikin? Bawer bikin ku navnîşên ku li ser gotinên balkêş tê xuya dike ku kîjan bikarhênerê difikire ku ew ji ji wan re kirîn. Heke hûn merivên kafir difiroşin, navnîşek baş dikare bibin "Kawa Acafên Acme," lê "Acme Enterprises" dê diçe bêtir encam kirin. Navnîşana telefona we û ger heger hebe.
Wê hişyar bikin: Hûn dikarin difikirin ku firotek firotanê baş e, lê tenê ew rast e ku ew firotek rastek e . Ji bo dizên hêsantir nekin ku dikana xwe dikirin. Ji bo fermanên karta krediyê, kodên ewlehiyê û destnîşankirina pêdivî ye
Heke ku emir guman dikin, wekî mirovekî nû ji derveyî welêt, û bi nişkê ve xerîdarê bazirganî ji bo birêkûpêkek mezin, cîhek zêde bike ku ji bo danûstandinê ve bistînin û bi kirînê re têkilî bikin. Herweha, eger kesek ku dixwaze navnîşana navnîşanek da ku dixwaze navnîşana navnîşê deynê karta krediyê re bistînin, hişyar bimînin û bêtir lêkolîn bikin.
Mixabin, hûn ne tenê bi dizeyên karta kredî bikar tînin bi dizan re ne. Tiştek din, "betalek dostan," dibe dema ku mirovekî kirêkek rastdariyê dike, sîgorteyê distîne, û paşê paşnavên ku dizanin ew dikarin bi wê derkeve.
Ji bo ku tedbîrên dostaniyê ditirsin, tiştên ku hûn dikarin dikarin çêbikin, hûn qeydên baş baş bimînin, da ku hûn ê hêvî bikin ku belgeya şopandina berxwedanê bikin, û di nav karsazê we de her tûzeyên ewlekariyê bikar bînin.